Reklamacje towaru

REKLAMACJA PRODUKTÓW SHIELDTAIL.COM

Przed odebraniem przesyłki zawsze dokładnie sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienie przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami. Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera. Jeśli z jakichś powodów jakość produktu budzi Twoje wątpliwości, zgłoś reklamację, a rozpatrzymy ją w możliwie krótkim czasie. Aby ją zgłosić prosimy pobrać, wydrukować i wypełnić Formularz Zgłoszenia Reklamacji oraz postępować zgodnie z instrukcją do niej dołączoną. Sprawdź stan wizualny produktu w momencie jego odbioru. W przypadku gdy budzi on Twoje zastrzeżenia:

1. Zgłoś kurierowi odmowę przyjęcia.

2. Sporządź w obecności kuriera dwa identyczne egzemplarze protokołu szkody przedstawiający przyczynę odmowy odbioru przesyłki i datę. Kurier powinien na Twoją prośbę dostarczyć Ci na miejscu wzór takiego formularza i obowiązkowo podpisać go. Jeden egzemplarz przekaż kurierowi i nie odbieraj przesyłki a drugi zachowaj dla siebie i zgłoś nam reklamację.

Jeśli zależy Ci na jak najszybszym rozpatrzeniu reklamacji, dołącz do niej:

- paragon lub fakturę, jako potwierdzenie zakupu.

- wypełniony przez Kupującego Formularz Zgłoszenia Reklamacji.

DODATKOWE INFORMACJE

Sposób konserwacji naszych produktów:

- przecierać wilgotną szmatką, nie prać,

- używać wyłącznie z kompatybilnym telefonem,

- pokrowiec to produkt szybko zużywający się,

- shieldtail daje 3 miesiące ograniczonej gwarancji,

- gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia się etui.

Dane do odesłania reklamowanych produktów

Dane adresowe

XGSM.pl

ul. Puławska 176/178

02-670 Warszawa

Godziny otwarcia sklepu:

Pon - Pią: 10:00 - 18:00

Sobota: 11:00 - 14:00

Dział Obsługi Klienta

(22) 115 15 10

lub

e-mail: support@shieldtail.com

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zgadzam się
pixelpixelpixelpixelpixelpixel